Destek Hizmetleri

Telefonla Destek
Programlarda karşılaştığınız problemlerin çözümü için ANATOLIA uzmanları telefonla destek hizmeti vermektedir. 

Yerinde Destek 
Yerinde destek talepleriniz, sözleşmede belirtilen süreler içerisinde ANATOLIA uzmanları tarafından karşılanmaktadır. 

On-Line Destek
ANATOLIA uzmanları, internet üzerinde on-line bağlantı yoluyla kullanıcının sistemine bağlanarak, anında sorun teşhisi ve çözümü yapmaktadırlar. 

Veri Bakımı
Müşterilerimizin veri kayıplarını ortadan kaldırmak, mevcut verilerin tutarlılığını kontrol etmek ve gerektiğinde veri düzeltme hizmeti olarak tanımlanan veri bakım hizmetleri, Anatolia ya da müşteri ofislerinde verilmektedir. 

Paket Destek Hizmeti
ANATOLIA Yazılım, kullanıcıların telefon destek, acil destek, kuruluş ve bakım ihtiyaçlarından avantajlı yararlanmalarını sağlamak amacıyla çeşitli hizmet paketleri hazırlamıştır. Hizmet paketine sahip kullanıcılar paket içeriğine bağlı olarak ANATOLIA Yazılım güvencesiyle, çeşitli destek hizmetlerinden faydalanabilmektedirler.